1. קבלה

בשימושכם בשירות WhatsApp Magenli (להלן "השירות"), אתם מסכימים לתנאי שימוש אלה (להלן "התנאים"). אם אינכם מסכימים, אנא הימנעו משימוש בשירות.

2. תיאור השירות

Magenli הוא שירות בטיחות מבוסס בינה מלאכותית שמנטר הודעות, הודעות קוליות, תמונות וסרטונים בחשבון WhatsApp של ילד. השירות מזהה תוכן מסוכן ודפוסי התנהגות ושולח התראות להורה או לאפוטרופוס הרשום.

3. זכאות והצהרות הוריות

השירות מיועד להורים או לאפוטרופוסים החוקיים של ילדים בגילאי 7 עד 17. ברישומכם אתם מצהירים כי:

• אתם בני 18 ומעלה.
• אתם ההורה או האפוטרופוס החוקי של הילד שחשבון ה-WhatsApp שלו ינוטר.
• הודעתם לילד כי יתבצע ניטור וקיבלתם את הסכמתו.
• לא תשתמשו בשירות לניטור מבוגרים, ילדים שאינם תחת משמורתכם, או למטרות רדיפה, הטרדה, ריגול או כל מטרה בלתי חוקית.
• לא תשתמשו בשירות לניטור סמוי ללא ידיעת הילד והסכמתו. ניטור תקשורת ללא הסכמת אף אחד מהצדדים לשיחה עלול להוות עבירה לפי חוק האזנת סתר, התשל"ט-1979.

4. חיבור WhatsApp והגבלות

השירות מתחבר ל-WhatsApp של הילד באמצעות מנגנון ה-multi-device של WhatsApp (סריקת QR). איננו יישום WhatsApp רשמי. ייתכן ששינויים ב-WhatsApp או במדיניותה של Meta ישביתו את החיבור. איננו אחראים לפעולות או להחלטות של WhatsApp/Meta.

5. פרטיות ועיבוד נתונים

השימוש בנתונים שלכם כפוף למדיניות הפרטיות שלנו. הנתונים נשמרים על שרת ייעודי בתל אביב. לפני שליחת תוכן לספקי בינה מלאכותית חיצוניים (OpenRouter, Soniox) מוסרים מזהים אישיים (PII).

6. ספקי משנה והעברות מחוץ לישראל

אנו משתמשים בספקי משנה: Kamatera (אירוח בישראל), OpenRouter (ארה"ב — עיבוד טקסט לאחר הסרת PII), Soniox (ארה"ב/איחוד האירופי — תמלול אודיו), וספקי תשלום. העברת נתונים אישיים מחוץ לישראל מבוססת על הסכמה מפורשת שלכם.

7. תשלומים, פיילוט וביטול

מחירי המסלולים מפורטים באתר. הפיילוט החינמי נמשך 30 יום ללא כרטיס אשראי. לאחריו המנוי מתחדש חודשי או שנתי לפי בחירתכם. ניתן לבטל את המנוי בכל עת; אין דמי ביטול. החזרים יינתנו באופן פרופורציונלי לתקופה שלא נוצלה.

8. שימוש מותר ואסור

אתם מתחייבים לא להשתמש בשירות לניטור מבוגרים ללא הסכמה, ילדים שאינם תחת משמורתכם, ריגול, הטרדה, איסוף מידע על אנשי קשר, הנדסה לאחור, או כל שימוש בלתי חוקי או בלתי מורשה.

9. ויתור על אחריות

השירות מסופק "כפי שהוא". הבינה המלאכותית אינה מושלמת; ייתכן שיופיעו התראות שווא או שאיומים לא יזוהו. השירות אינו תחליף לפיקוח הורי, לייעוץ משפטי או לטיפול רפואי/נפשי. במקרה חירום פנו לגורמים מוסמכים.

10. הגבלת אחריות

האחריות שלנו מוגבלת לסכום ששילמתם עבור השירות ב-12 החודשים הקודמים. איננו אחראים לנזקים עקיפים, מקריים, תוצאתיים או עונשיים, או לפעולות של WhatsApp או ספקים חיצוניים.

11. פיצוי

תפצו אותנו על כל תביעה, נזק, הוצאה או אגרה הנובעים משימוש לרעה בשירות או מהפרת תנאים אלה.

12. סיום

כל צד רשאי לסיים את השימוש בכל עת. עם הסיום נמחק את נתוניכם בהתאם למדיניות הפרטיות, פרט לנתונים שיש לשמור לצרכי חשבונאות או חוק.

13. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני בשירות שמורות לנו. השימוש בשירות אינו מעניק לכם זכויות בקוד, במותג, בתוכן או בפטנטים.

14. שינויים בתנאים

נעדכן את התנאים מעת לעת. המשך השימוש מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. עדכונים מהותיים יודעו בדוא"ל או באמצעות הודעה בולטת באתר.

15. דין ושיפוט

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בתל אביב-יפו.

16. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלה: support@magenli.app.